Bien Voyager

Mode d'emploi et conseils 

Étape par étape, comment vous allez vous repérer sur le Réseau CTRL pour rejoindre votre destination.

1- Repérer son itinéraire, préparer son voyage

  • Il suffit de saisir sa destination ; l’application me géolocalise, et je n’ai plus qu’à suivre les instructions.
  • Je me connecte sur l’appli CTRL pour recharger mon compte. D’un simple clic, je règle par carte bancaire via un formulaire sécurisé.

Téléchargez l’appli mobile gratuite sur Google Play ou sur l’App Store !

 

2- À l’arrêt de bus

  • Sur le poteau ou l’abribus, Je trouve les numéros, les destinations des lignes avec les horaires de passage et le plan du réseau.
  • Les alertes Info Trafic sont disponibles sur ctrl.fr et je peux suivre l’état du trafic sur Twitter.
  • Certains abribus sont équipés d’une borne d’information ; le temps d’attente réel avant l’arrivée de son bus est affiché.
  • Je prépare ma carte KorriGo.

3- À l’arrivée du bus

  • Au-dessus du pare-brise du bus le cadran d’affichage indique le numéro de la ligne et la direction du bus.
  • Les arrêts étant facultatifs, je fais signe au conducteur suffisamment à l’avance pour qu’il s’arrête.
  • Je monte directement par la porte avant, c’est la règle.
  • Je salue le conducteur.

4- Dans le bus ou le bateau

  • Obligatoire : valider la carte KorriGo, billet Primo ou MTicket à chaque montée y compris en correspondance. La marque V s’affiche sur l’écran suivi d’un « BIP » sonore qui signifie que le voyage est validé.
  • Tous les titres (tickets, carte, MTicket, Tixipass) doivent être présentés en cas de contrôle.
  • Pour faciliter l’accès des autres voyageurs, je me dirige vers l’arrière du bus.

5- Du bon sens

  • Je laisse ma place aux personnes prioritaires : toute personne ayant des difficultés à se déplacer, enceinte ou plus âgée.
  • Si je me tiens debout. Pour bien voyager, il est conseillé de se tenir aux barres et poignées de maintien pour limiter les chutes.

6- Voyager avec un enfant

  • Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement à condition d’être accompagnés d’un adulte muni d’un titre de transport en cours de validité. Si vous voyagez aux heures de forte affluence, il est conseillé de replier les poussettes pour ne pas gêner les autres passagers et libérer le passage.
  • À partir de 8 ans, les enfants peuvent voyager seuls.

7- Pour le confort de la sécurité

Il est interdit à bord des bus ou des bateaux :

  • de bousculer les passagers pour descendre,
  • de fumer (y compris les cigarettes électroniques),
  • de transporter des objets explosifs, inflammables,
  • d’encombrer l’allée de valises, cartables,
  • de mettre les pieds sur les sièges,
  • d’être chaussé(e) de patins à roulettes ou rollers,
  • d’utiliser des appareils ou des instruments sonores...

Les chiens sont autorisés à bord des bus et bateaux, sous conditions :

  • Les chiens d’assistance, les chiens de petites tailles dans un panier ou un sac, les chiens tenus en laisse et muselés.
  • Les chiens de catégorie 1 sont interdits à bord.

 

 

 

 

 

8- Pour descendre du bus

  • Je préviens le conducteur un arrêt avant en appuyant sur l’un des boutons « arrêt demandé ».
  • Le bus s’arrête, j’appuie sur le bouton « ouverture des portes », près des portes centrales ou arrières.
  • La descente est autorisée uniquement par les portes centrales ou arrières.